Общеизвестным фактом является то, что имидж отечественной банковской системы в наступлением финансового кризиса существенно пострадал. Технологии прямой рекламы практически перестали работать. Но малым и средним банкам нужно держаться на плаву, а клиент не горит желанием отдавать деньги организации, которая не обладает должным имиджем. Поэтому процесс формирования позитивного образа банковской организации в условиях кризиса является главной задачей для банка.
Наиболее эффективной методикой формирования положительного образа для клиентов уже много лет является действенное сотрудничество с прессой. Если банк стабильно появляется в газетах и журналах в позитивном русле, то потенциальный вкладчик понимает, что банк постоянно развивается.
Также отличным способом создать хороший имидж для банка является устроение различных благотворительных акций, помощь больным и т. д.